Hilfe

Wie kann ich mich registrieren?
Wenn Sie sich registrieren möchten, wählen Sie einfach im linken Menü die Option Jetzt spielen! aus und füllen das eingeblendete Registrierungsformular aus. Denken Sie daran, dass alle Angaben korrekt sein müssen, da Ihre Gewinnauszahlungen, Geschenke und Preise an diesen registrierten Namen und die dazu gehörige Anschrift gesendet werden.

Wie verändere oder aktualisiere ich meine Daten?

Falls Sie einen Fehler gemacht haben oder Daten verändern bzw. aktualisieren möchten, können Sie dies durch Anklicken der Schaltfläche „Konto bearbeiten“ tun, die Sie auf jeder Seite finden. Sie müssen sich jedoch zuerst anmelden, um diese Funktion nutzen zu können. Andernfalls können Sie Ihre neuen Angaben auch gerne an den Kundendienst senden, und wir übernehmen die Änderungen für Sie. Aus Sicherheitsgründen müssen Änderungen an Ihren Angaben zu Ihrer Kredit- oder Debitkarte über den Kundendienst vorgenommen warden.

Wie melde ich mich an? In Schritt 1 der Registrierung werden Sie aufgefordert, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben. Dies sind Ihre Anmeldedaten, die wir Ihnen in unserer Willkommens-E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet haben. Mit diesen Daten können Sie sich auf der Startseite im Bereich Schnellanmeldung anmelden.

Wie kann ich mit dem Spielen beginnen? Wenn Sie eines der Spiele spielen möchten, müssen Sie sich zunächst bei St Minver Bingo registrieren. Wenn Sie sich registrieren möchten, wählen Sie einfach im linken Menü die Option Jetzt spielen! aus und füllen das eingeblendete Registrierungsformular aus. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen und mit Spielen beginnen.

Kann ich gratis spielen?
Wir bieten keine Gratis-Bingo-Spiele, aber wir geben allen neuen Spielern einen Willkommensbonus in Höhe von €1 in Bingo-Bonusgeld, damit Sie die Spiele ausprobieren können. Registrieren Sie ein Konto und aktivieren Sie es,indem Sie auf den Link klicken, den wir Ihnen in Ihrer Willkommens-E-Mail zusenden, um Ihren Willkommensbonus zu erhalten. Spieler ohne gültige E-Mail-Adresse können keinen Willkommensbonus erhalten.

Ich habe meinen Benutzernamen oder mein passwort vergessen. Was soll ich tun?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Bereich Schnellanmeldung auf Ich habe mein passwort vergessen. Auf der neuen Seite, die eingeblendet wird, können Sie anfordern, Ihr Passwort zugesendet zu bekommen, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Sicherheitswort eingeben. Andernfalls können Sie sich auch an den Kundendienst wenden. Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Falls Sie andere Probleme mit den ersten Schritten der Registrierung oder Anmeldung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an kontakt@bingoresponse.com. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Ist es legal, Bingo online zu spielen?

Unser Bingo wird von St Minver Limited bereitgestellt, ein in Gibraltar lizensiertes Unternehmen. Wir verfolgen einen strengen Verhaltenskodex. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB's) sorgfältig durch, bevor Sie bei uns spielen und vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrem Spiel bei uns keine örtlichen Gesetze verletzen. Sie müssen über 18 Jahre alt sein, um bei Bingo zu spielen.

Sind meine persönlichen Daten sicher? Alle Ihre persönlichen Daten, Transaktionen und alle Spiele auf unserer Seite werden vollkommen sicher und geschützt durchgeführt. Wir verwenden das 128 Bit Sicherheitszertifikat von Thawte, das beste Sicherheitszertifikat, das am Markt erhältlich ist. Dieses Zertifikat wird kontinuierlich auf die jeweils neueste Version aktualisiert. Für nähere Informationen besuchen Sie bitte die Website www.thawte.com.

Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Genehmigung an Dritte weitergeben.

Sind meine Transaktionen sicher?

Alle Ihre Transaktionen sind umfassend durch das 128 Bit-Sicherheitszertifikat von Thawte geschützt.Für nähere Informationen besuchen Sie bitte die Website www.thawte.com.

Sind meine Kreditkarteninformationen sicher?

Wir verwenden zahlreiche Dienstprogramme und Vorgehensweisen, um Ihr Geld und Ihre Daten zu sichern. Ihre Daten werden auf weiträumig verschlüsselten Seiten eingegeben auf die kein aussenstehender Dritter zugreifen kann.

Wie finde ich meine Transaktionen auf dem Kontoauszug? Wenn Sie Einzahlungen mit Ihrer Kredit-oder Debitkarte ausführen, erscheinen diese auf Ihrem Auszug unter „St Minver Limited“.

Wie versorge ich mein Konto mit Geld?
Sie müssen sich zunächst registrieren, um eine Einzahlung auf Ihr Konto zu leisten. Sobald Sie sich registriert haben, melden Sie sich an und klicken auf „Mein Konto“. Dort finden Sie die verschiedenen Einzahlungsmöglichkeiten. Wählen Sie die Option, die Ihnen am meisten zusagt und Ihr Geld wird Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald der Betrag bestätigt worden ist.

Wie hoch ist der Mindest-/ Maximaleinzahlungsbetrag?
Jede einzelne Einzahlung muss mindestens €10 betragen und darf €1.000 nicht übersteigen. Innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums können Sie maximal 10 Einzahlungen leisten.

Kann ich auch eine Kreditkarte verwenden, die jemand anderem gehört?
Um die Sicherheit aller Spieler zu gewährleisten und jegliche Betrugsversuche zu unterbinden, können Sie nur eine Kreditkarte verwenden, deren Angaben dem Namen und der Anschrift entsprechen, mit denen Sie sich registriert haben.

Wann kann ich eine Auszahlung anfordern?
Die folgenden Bedingungen gelten für jede Auszahlungsanforderung:

Der Mindestabhebungsbetrag ist €10 ausschließlich der letzten Abhebung im Fall einer Kontoschließung. Es kann nur eine Abhebung pro Tag beantragt warden. Jegliche Abhebungsanträge für Beträge über €600 müssen mit einem Identitätsnachweis belegt werden.

Abhebungsanträge für Überweisungen auf eine Kredit- oder Debitkarte können nur für die unter Ihrem Namen für Ihr Konto registrierte Karte ausgeführt werden, mit der Sie auch Einzahlungen geleistet haben.

Bingo-Bonusgelder aus Promotionen können nicht ausbezahlt werden, jedoch Gewinne, die aus diesen Geldern erwachsen, können ausbezahlt werden.

Wie zahle ich auf mein Konto ein per Banküberweisung?

Zahlen Sie einfach auf unser Deutsches Konto bei der Wirecard Bank AG ein, um eine Einzahlung auf Ihr Bingo Konto per Banküberweisung vorzunehmen. Wir haben unsere Bankverbindung weiter unten für Sie aufgeführt.

Wenn Sie eine Einzahlung auf Ihr Bingo Konto vornehmen, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen als “Referenz” für Ihre Transaktionen an, z.B. „Berta123“.

Wir werden den entsprechenden Betrag, Ihrem Bingo Konto innnerhalb von einem Arbeitstag nach Erhalt Ihrer Einzahlung gutschreiben.

Moneybookers
Moneybookers ist ein schneller, leichter und sicherer Weg, um online Zahlungen vorzunehmen. Ihr Moneybookers Konto ist Ihre Online Geldbörse.

Es fallen keine Gebühren an für Transaktionen von und zu Ihrem Bingo-Konto unter Benutzung von Moneybookers. Ihr Bingo-Konto wird sofort mit Guthaben aufgefüllt, wenn Sie Guthaben von Ihrem Moneybookers Konto auf Ihr Bingo-Konto überweisen.

Moneybookers bietet eine Reihe an Einzahlungsmöglichkeiten an. Diese schliessen Einzahlungen per Debit-/Kreditkarte ein oder auch elektronische Überweisungen.

Wenn Sie noch kein Moneybookers Konto haben, gehen Sie einfach auf www.Moneybookers.com, um eines zu eröffnen. Wenn Sie weitere Fragen zur Kontoeröffnung bei Moneybookers haben, kontaktieren Sie bitte Moneybookers direkt.
Es fallen keine Gebühren an bei der Überweisung zwischen Ihrem Moneybookers und Ihrem Bingo-Konto.

NETELLER

NETELLER ist eine schnelle und einfache Methode um Geld online zu überweisen. NETELLER wird inzwischen von einer Vielzahl von online Anbietern als Zahlungsmethode akzeptiert und erfreut sich wachsender Beliebtheit. NETELLER bietet ebenfalls eine Reihe an Einzahlungsmöglichkeiten an. Diese schliessen Einzahlungen per Debit-/Kreditkarte ein oder auch elektronische Überweisungen.
Wenn Sie noch kein NETELLER Konto haben, gehen Sie einfach auf www.NETELLER.com, um ein Konto zu eröffnen. Sollten Sie weitere Fragen zur Kontoeröffnung bei NETELLER haben, kontaktieren Sie bitte NETELLER direkt.

paysafecard

Schnell, einfach und sicher. Sie brauchen weder Kreditkarte noch Konto. Egal ob Sie online spielen, telefonieren oder einkaufen möchten, Sie wählen mit paysafecard die sicherste und einfachste Lösung: denn paysafecard ist eine Prepaid-Karte, mit der Sie im Internet bezahlen können. http://www.paysafecard.com/de/

Finden Sie hier die Verkaufsstelle in Ihrer Nähe http://www.paysafecard.com/de/privat/paysafecard-erwerben/verkaufsstellen/

Was ist ein Bingo-Bonus?

Bingo-Bonusgelder sind Gratisgelder, die wir Ihnen für Ihr Spiel auf unserer Bingo-Website gutschreiben. Diese Bonusgelder sind als Geschenk anzusehen und als Dankeschön dafür, dass Sie eine Einzahlung geleistet haben. Sie werden des Weiteren als Preis für die Teilnahme an Spielen in den Chat-Räumen, bei Turnieren, Wettbewerben und für Teilnahmen an vielen anderen Veranstaltungen innerhalb unserer Bingo-Gemeinschaft vergeben.

Diese Bingo-Bonusgelder sind nur fürs Spielen gedacht und können nicht ausbezahlt werden; jedoch können Gewinne, die sich aus diesen Geldern ergeben, ausbezahlt werden. Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt werden, um sich für Bonusgelder zu qualifizieren und um Missbrauch zu vermeiden:

Der Spieler muss innerhalb der letzten 30 Tage (außer beim Willkommensbonus, der nach erfolgreicher Registrierung vergeben wird) Geld auf sein Konto eingezahlt haben.

Der Bonusgeldbetrag, der bei Chat-Spielen gewonnen wird, kann den Bonusprozentsatz nicht übersteigen, der dem Spieler zusteht.

Bestimmte Einzahlungsbonusvoraussetzungen müssen erfüllt werden, bevor die Bonusgelder für Spiele verwendet werden können. Siehe hierzu die Promotions-AGB bezüglich der Einsatzvoraussetzungen der verschiedenen Bingo-Bonusarten.

Sollte ein Spieler seine Einzahlungssumme insgesamt oder teilweise abzuheben versuchen, bevor die Einsatzvoraussetzungen erfüllt wurden, verfällt der gesamte Bonusbetrag.

Wie hoch ist der Bonus, den ich für jede Einzahlung bekomme?
Bitte die Promotions-Seite für Einzelheiten zu den aktuell verfügbaren Bonusangeboten einsehen. Wie kann ich sicher sein, dass die Spiele auch fair verlaufen?

Wir verwenden die weltweit besten verfügbaren Zufallsgeneratoren (Random Number Generator, RNG). Unser Software-Bereitsteller Parlay Entertainment stellt sicher, dass jedes einzelne Spiel absolut zufällig abläuft. Wir würden unsere Lizenz aufs Spiel setzen, wenn wir versuchen würden den Zufallsgeneratoren (RNG) zu beeinflussen.

Was geschieht, wenn meine Internetverbindung während eines Spiels abbricht?

Sollte Ihre Internetverbindung während eines Spiels unterbrochen werden, wird das Spiel auf dem Bingo-Server trotzdem zuende geführt. Ihr Kontoguthaben wird automatisch aktualisiert, egal ob Sie gewonnen oder verloren haben.

Wie spiele ich Bingo/ wie kaufe ich Bingo-Karten?
Sie müssen sich registriert haben und Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben, um Bingo spielen zu können. Sobald Sie Guthaben auf Ihrem Spielkonto haben, können Sie die Bingo-Karten kaufen.

Sie brauchen sich dann nur noch mit Ihrem Benutzernamen und passwort anzumelden, um mit dem Spiel zu beginnen. Sie werden dann zum Bingo-Raum weitergeleitet. Sollte gerade ein Spiel im Gange sein, wird Ihnen eine Zeituhr angezeigt, auf der Sie ablesen können, wie lange Sie warten müssen, bis das nächste Spiel beginnt. Sobald ein Spiel beendet wurde, wird Ihnen einige zufällig ausgewählte Streifen angeboten. Falls Sie andere Streifen als die angebotenen haben möchten, klicken Sie auf Neue Tickets holen. Sie wählen und kaufen bestimmte Streifen, indem Sie sie anklicken und dann auf Ausgewählte Tickets kaufen klicken.

Welche Spiele werden neben Bingo noch angeboten?
Video-Poker-Spiele & Keno

Video-Poker ist eine Mischung aus Poker und Spielautomaten. Ihr Ziel ist es, am Ende ein besseres Blatt zu halten, als das System. Klicken Sie auf „Ausgeben“, um das Spiel zu beginnen und die Maschine wird Ihnen 5 Karten anbieten. Sie entscheiden dann, welche Karten Sie halten möchten. Sie klicken einfach auf die Karten, die Sie behalten möchten oder auf die Schaltfläche „Halten“ unter der jeweiligen Karte. Sie können die Auswahl aufheben, indem Sie erneut auf die entsprechende Karte klicken. Dann klicken Sie wieder auf „Ausgeben“. Wenn Ihr Blatt besser als das des Automaten ist, haben Sie gewonnen. Der Pott ist von der Höhe Ihres Einsatzes abhängig. Die Spielautomaten ähneln den beliebten Spielautomaten in Las Vegas. Die Spielautomaten haben jeweils drei oder mehr drehende Walzen, auf denen verschiedene Symbole abgebildet sind. Das Ziel des Spiels ist es, drei (oder mehr) der wertvollsten Symbole auf diesen Walzen auf der Gewinnlinie aufzureihen. Jedes mal, wenn Sie eine Gewinnkombination erdrehen, gewinnen Sie den Pot je nach Höhe Ihres Einsatzes.

Keno Keno ist eines der ältesten Lottospiele der Welt und wurde in China um 200 v. Chr. Erfunden. Es ist einfach zu erlernen und ist sehr unterhaltsam, weshalb das Spiel einen Platz unter den beliebtesten Lottospielen Nordamerikas einnehmen konnte. Das Ziel des Spiels ist es, zwischen 2 und 10 Glückszahlen auf Ihren Keno-Karten auszuwählen und hoffentlich viele Treffer zu haben, wenn die Zahlen gezogen werden.

Noch immer etwas verwirrt? Sie brauchen mehr Hilfe? Wenden Sie sich an kontakt@bingoresponse.com